我們喜愛的理由
這款日式天然棉兩件組（手工床墊＋棉被）屬 1919 年創立的京都頂級床墊製造商「高岡屋」出品，讓您體驗手工日式床墊的超凡舒適感。
手工床墊均由職人以代代相傳的技術專業手製，一針一線成就無可挑剔的舒適及耐用度。
使用100% 純棉，以高技術人手層疊，柔和的曲線為身體提供必要支撐，幫助您在夜間休息時緩解背痛及肩痛。
手工床墊採用日本傳統和綴針法巧手編紥，耐用耐耗。傳統京都圖案更為室內增添色彩。
為何選用日式天然棉手工床墊？
背部承托：厚實支撐力有助脊柱在睡眠時保持平衡，有效緩解及防止背痛。
存放簡便：日式天然棉手工床墊收納方便，只需摺成三折，即可存放於櫥櫃中，十分適合訪客留宿、豪華露營或極簡主義家居使用。
柔軟層：可以做為鋪蓋在硬床墊上的柔軟層，體驗擁有數百年歷史日本工藝帶來的頂級睡眠享受。
環保：100% 天然棉料持久耐用，讓天然棉薄床墊成為環保之選。
打造完美床墊
日式手工棉被：被胎選用100% 天然棉，提供無與倫比的溫暖舒適感。手工流蘇及和綴針法確保被胎具備最佳保暖效果。
日式棉被套：天然棉被套每個角都有繫帶及拉鍊，以便固定被胎，設計方便易用。被套可機洗，方便清潔。
8折優惠：購買床墊、棉被及棉被套套裝可享8折優惠。
床組顏色：床墊及棉被可選相同顏色，床墊床包及棉被套則可選第二種顏色，讓您擁有完美色系配搭的床墊組。
送貨
日式天然手工床墊及棉被均由大師級職人手製，由於訂單良多，發貨或需兩周時間。如我們無法即時發貨，將立刻知會您發貨日期。訂單一經確認，將不接受取消。
請注意，基於衛生原因，日式床墊、棉被及棉被套均不設退貨。
保養方式
- 日式天然棉手工床墊及棉被不可機洗。建議使用可機洗的100% 純棉日式床墊床包及棉被套。
- 為避免床墊及棉被受潮，請適時置於陽光下通風或通風良好的房間內。
商品簡介
- 日式天然棉手工被子
- 日本手工製作
- 100% 純棉外層及襯墊
- 全台免運！
- 顏色：炭黑／抹茶綠
- 單人：150公分 x 210公分
- 雙人：190公分 x 210公分
- 日式天然棉手工床墊
- 日本手工製作
- 100% 純棉外層及襯墊
- 全台免運！
- 顏色：炭黑／抹茶綠
- 單人：100公分 x 210公分
- 雙人：140公分 x 210公分
- 未壓縮厚度約 10 公分
- 可獨立及／或附床墊床包、棉被、棉被套使用
- 基於衛生原因，床墊、棉被及棉被套均不設退貨
- 真空包裝：收貨後打開包裝，商品將在1-2 天內回復原狀
免運配送
- 台灣與日本：所有訂單均享免運服務。
- 新加坡、香港、馬來西亞及東亞：所有訂單滿99美元享免運服務。
- 北美、歐洲及中東：所有訂單滿99美元享免運快遞服務。
- 澳洲、紐西蘭及印度：所有訂單滿199美元享免運服務。
配送時間
- 台灣、新加坡、香港：發貨後預計2-3天到達。
- 日本：發貨後預計24小時內到達。
- 東亞、北美、歐洲及中東：發貨後預計3-5天到達。
- 澳洲、紐西蘭及印度：發貨後預計一周內送達，實際時間將以海關為主。
- 其他國家：發貨後預計4-5天到達，實際時間取將以海關為主。
稅費
- 從日本發出的貨物可能需要支付額外的稅費及手續費，由海關及郵政運營商收取。這些費用由顧客負責。
- 海關和進口規則因國家不同：台灣通常不收取額外費用；新加坡對高價值商品有時會徵收；香港則沒有進口稅。有關選定國家的信息，請查看此處。
- 如果訂單因拒絕支付當地稅費或海關稅而被退回，任何退款將扣除來回運費。
- 在美國的運送可能需要根據聯邦和地方法律繳納銷售稅。結帳時將計算銷售稅。
- 在日本的運送需支付消費稅，此稅已包含在價格中。
發貨地點
- 所有產品均來自日本並從日本發貨
- 若您是居住在美國地區的收件人，部分商品將從加州倉庫發貨，以確保最快的運送速度！
訂單追蹤
- 訂單發貨後我們會寄出確認信件，可點擊信件內的連結查詢訂單進度。
- 提醒您，追踪訂單是收件人的責任。若包裹因未取件而被退回，將從退款中扣除來回運費。
如果您因任何原因希望退貨，我們樂意協助！我們提供無煩惱的退貨政策，收到訂單後的30天內均可辦理退貨。
請注意我們的退貨和換貨政策有以下例外情況：
- 商品必須未使用，摺疊好放回原包裝中。
- 商品必須寄回原始運送地點（通常是在東京）。
- 折扣商品或使用商店信用購買的商品不符合退貨或退款資格。
- 退款金額將扣除原始外部運費（我們支付給快遞公司的完整金額）。
- 客戶需承擔退貨運費。
- 基於衛生原因，我們無法接受耳環、床墊、被子、床單/被套或榻榻米的退貨。
如何申請退貨？
- 請在收到商品後30天內與我們聯繫。
- 我們會為您確認寄送地址。
- 請將商品摺疊好放回原包裝，寄送至我們提供的地址。寄回東京時，請務必在海關申報表上註明“Returned Item”。
- 請通過郵寄方式退回商品，並在海關申報表上註明 “Returned Items / 退回商品”。如果您使用快遞（如DHL、FedEx等），或未在海關申報表上註明“Returned Items”，可能會產生進口關稅，這些費用將由寄件人支付或從退款中扣除。
- 當我們收到退回商品並確認其狀態為未使用和無損壞後，我們將發出退款，不包括運費或關稅。
是否需要支付運費？
我們會全額退款，但不包括快遞公司收取的原始外部運費。退貨運費由客戶承擔。如果您收到的原始訂單損壞，我們將支付初始和退回運費。
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可以！為了更換未使用和未損壞的商品，您可以按照上述步驟辦理退貨，然後通過網站重新訂購新商品。或者，在通知我們辦理退貨時，告訴我們您希望更換的商品，我們將為您保留庫存，直至收到原始退貨。請注意，可能會產生額外的運費。
如果我的商品損壞了怎麼辦？
很少情況下商品可能在運輸過程中損壞。如果您的商品在運送過程中損壞，請按以下步驟辦理：
- 請在收到商品後48小時內與我們聯繫。這樣我們可以向快遞公司提出索賠。
- 請保留損壞的商品並提供一些損壞照片。
- 我們將為您發出全額退款或更換商品，包括運費在內。
退款需要多久時間？
我們將在收到退回商品後的2天內處理退款。
